航班延误或取消了该怎么办？别急，这里有解决办法......
近日东航MU735，上海直飞悉尼的航班上出现了惊奇的一幕。一名美国女乘客误认为上错飞机，原因是看到东方航空执飞飞机写的上海航空，于是居然擅自打开紧急出口，致使滑梯打开。 致使原本这班凌晨0:05起飞出发的航班，折腾了整整一夜，直到早晨7点18才终于出发！
出行在外，难免遭遇飞机航班延误的情况
今天小编就将分享应对航班延误/取消的方法
什么是航班延误？
中国国航1分钟前
航班降落时间比计划降落时间延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误。
为什么航班会延误？
天气原因
遇到航班延误，十有八九是“天气原因”。但眼瞅着前天气晴朗，查到目的地同样如此时，难免会怀疑是否被航空公司忽悠了。事实上，“天气原因”包含了很多种情况：出发地机场天气状况不宜起飞；目的地机场天气状况不宜降落；飞行航路上气象状况不宜飞越（可能航线沿途会遇上雷雨带）。因此，晴朗不代表飞行意义上的正常天气，也就没法飞了。
空管原因
这实际上不是一个延误的原因，所有其他具体情况造成航班延误的后续航班，民航都统计为飞机晚到，所有飞机晚到的原因民航都称为飞机调配。
一般而言，飞机从起飞到降落，一直处在空中交通流量管制之下。“空中流量管制”的影响因素主要包括：民航自身管理上的原因、突发事件、军事演习、军方飞行管制，还有重要人物专机保障等。
人为原因
啥？旅客原因？是的，例如文章开头提到的美国女乘客擅自打开紧急出口，致使滑梯打开，致使航班延误就是属于人为原因。而常见的人为原因则有以下几种。
一、旅客晚到，有的旅客在航班办理登机手续截止时间之后才赶到。
二、旅客不辞而别（尤其是旅客在飞机经停机场走了！），因为一旦发生旅客不辞而别或其他原因没有登机，为了保证广大旅客的安全，必须确认该旅客没有遗留任何物品在飞机上，对客舱、所有托运行李进行全面检查，即使该旅客没有托运行李。同时为了对旅客负责，航空公司须将该旅客所交运的行李从飞机上卸下，以免发生旅客、行李不在同一地点的情况。如果你是过站旅客，由于无交运行李的具体清单，这个工作的执行将很费很费时间。
三、旅客拖延登机，一些旅客因为买买买，在通知登机后，往往拖到飞机起飞时间到了才登机，虽然看上去只延误了几分钟，但由于延迟了提出离港申请，可能会发生意外情况，滞留十几分钟，甚至航班取消。
如何预防航班延误？
1、预订机票时尽量选择历史准点率较高的航班机票。
2、使用航班追踪网站或手机APP进行追踪。
3、关注天气情况，出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。
4、购买航班延误险。
航班不幸延误了怎么办？
航空公司发布了航班取消信息后，请立马确认有没有后续的补班次。假若确定有后续航班了，就必须向航空公司了解后续航班的时间，是否有安排住宿或者赔偿等。
如果今天一定要到目的地而没有后续航班的话，就要留意有没有别的航班，可以通过航空公司的网站或者手机App来重新预订航班。可能需要补差价，以实际情况为准。如果目的地不远，也可以考虑改成动车出行。
如果您选乘别的航班，必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下，并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。
退票则是最坏的打算。当行程结束后可以向航空公司进行索赔，一般航空公司原因的飞机延误都可以索赔，廉价航空公司可能有会附有更多条件的索赔。
保持心态很重要。取消航班谁也不想，无论你有多着急和不安，请对地勤人员、客服等工作人员保持友善的态度，焦虑的心情不但会影响自己的思绪，更会阻碍航空客服的工作进度，冷静下来理清思绪才能助你快快上机。
另外，为了方便大家出行，这里小编整理了一份国内各大航空公司的联系方式及航班延误赔偿说明。
▲以上赔付仅供参考，具体以官方为准。
